PACIENTES [ Volver a  Bienvenido  ]

EDUCACIÓN DEL PACIENTE

Diversos estudios nacionales e internacionales, avalan el papel fundamental de la educación del paciente crónico para la obtención de los mejores resultados en el tratamiento del mismo. Por ello, VitalAire dispone de procedimientos de educación y entrenamiento de los pacientes, adaptados a las diferentes patologías que presentan. Estos protocolos han sido desarrollados en colaboración con las Sociedades Científicas y con las Asociaciones de Pacientes.

Ver

CENTRO ATENCIÓN AL PACIENTE (CALL CENTER)

Para facilitar el acceso telefónico tanto a los pacientes como a las Unidades Hospitalarias o Asistenciales, VitalAire pone a disposición de los usuarios un número único, 902 197 125 disponible de lunes a viernes de 8 h a 20 h.

Fuera del horario laboral y en días no laborables las llamadas son recogidas igualmente gracias a nuestro servicio de guardia altamente cualificado evitando contestadores automáticos y consiguiendo ofrecer al usuario una atención inmediata.

Ver

ASISTENCIA EN DESPLAZAMIENTOS

El hecho de que un paciente necesite de un tratamiento domiciliario para su patología respiratoria no debe ser un impedimento para que pueda realizar desplazamientos a otras zonas geográficas diferentes a su domicilio.

VitalAire pone a disposición de sus pacientes una serie de recomendaciones y una completa información que facilitarán la programación de su desplazamiento sin tener que interrumpir su tratamiento.

Ver