ASISTENCIA EN DESPLAZAMIENTOS  [ Volver a  PACIENTES  ]

Para solicitar este servicio, el paciente deberá ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Paciente (Call Center).

VitalAire se encarga de:

• Informar a los pacientes sobre las condiciones de desplazamiento con oxígeno. 
• Prestación personalizada: ayuda a los pacientes en los trámites administrativos necesarios para la prestación del servicio domiciliario en su lugar de desplazamiento.
• Contactar con la Delegación más próxima a su lugar de desplazamiento para que pueda recibir el tratamiento dentro de una logística organizada que le permita la continuidad del tratamiento domiciliario.

VitalAire dispone de Delegaciones y Centros de Trabajo en todo el territorio nacional que nos permiten dar servicio a los pacientes desplazados en los casos de viajes, vacaciones, traslados, viajes de trabajo, etc.

Para realizar el desplazamiento, el paciente debe contar con el consentimiento médico, una vez que disponga de él VitalAire garantizará el suministro durante el viaje, facilitando, si es necesario, una fuente de suministro portátil.

Además en caso de que VitalAire no sea el proveedor en el lugar de destino, contactará con las empresas suministradoras del lugar en cuestión para evitar la interrupción del tratamiento durante el tiempo que dure el desplazamiento.  

El paciente debe informar a VitalAire a través de nuestro Centro de Atención al Usuario de su desplazamiento con el objetivo de actualizar los datos del nuevo domicilio y los teléfonos de contacto.