CENTRO ATENCIÓN AL PACIENTE (CALL CENTER) [ Volver a PACIENTES ]
Para facilitar el acceso telefónico tanto a los pacientes como a las Unidades Hospitalarias o Asistenciales, VitalAire pone a disposición de los usuarios un número único, 902 197 125 disponible de lunes a viernes de 8 h a 20 h.
Fuera del horario laboral y en días no laborables las llamadas son recogidas igualmente gracias a nuestro servicio de guardia altamente cualificado evitando contestadores automáticos y consiguiendo ofrecer al usuario una atención inmediata.
Nuestro Centro de Atención al Usuario está formado por un grupo de profesionales altamente cualificados y con tecnologías informáticas de última generación.
 |
 |
Desde este número se atenderá cualquier demanda de servicio: nueva instalación, solución de dudas, cambio de equipos o material fungible, aviso de averías o cambio de prescripción, siempre cumpliendo los plazos indicados en los diferentes concursos públicos en los que resultemos adjudicatarios.
Todas nuestras acciones quedan incorporadas inmediatamente en nuestro sistema informático en el histórico de datos del paciente.
El Centro de Atención al Usuario nos permite:
- Humanizar el trato: gracias a la experiencia y profesionalidad del equipo
- Asistencia a los usuarios las 24 h del día 365 días del año
- Establecer un vínculo importante entre el usuario y el personal asistencial
- Análisis y gestión de la actividad mediante indicadores
CONTACTO
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Centro de Atención al Paciente (Call Center): 902 197 125
Por e-mail:
Pinchar aquí
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- |
- Mapa del sitio
- |
- RSS
- |
- © Copyright AIR LIQUIDE 2010
