Ayudas Paciente VitalAire
Abierta
Política de Privacidad y Cookies
Consulta nuestra política de privacidad y cookies
Política de privacidad
La presente Política de Privacidad y Cookies (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza AIR LIQUIDE HEALTHCARE ESPAÑA, S.L. (en adelante, “ALHE”) a través del sitio web https://www.vitalaire.es/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como establecer las condiciones de instalación de cookies en el navegador del usuario que utilice el mismo (en adelante, el “Usuario”).
|
Responsable |
AIR LIQUIDE HEALTHCARE ESPAÑA, S.L. |
|
Finalidades
|
Realizar un seguimiento de su navegación en el Sitio Web mediante la instalación de cookies en su navegador. |
|
Base jurídica |
Consentimiento. |
|
Medidas de seguridad |
Adecuadas en función del contexto, alcance y fines de los datos personales tratados. |
|
Derechos |
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación portabilidad y oposición ante el Delegado de Protección de Datos mediante comunicación escrita al Delegado de Protección de Datos a la atención de: Laurence Thomazeau - Data Protection Officer - 75, quai d'Orsay - 75007 París, o bien mediante el formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr. |
|
Destinatarios |
No se cederán los derechos a terceros salvo obligación legal. |
|
Cookies |
Si el Usuario lo acepta, el Sitio Web instalará cookies en su navegador. |
Esta Política se complementa con aquellas disposiciones particulares establecidas para regular tratamientos de datos personales específicos.
1. Identidad y datos de contacto del Responsable. El Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es AIR LIQUIDE HEALTHCARE ESPAÑA, S.L., con domicilio social en Calle Orense, 34, 3º - 28020 Madrid y NIF B84745801.
2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento. Los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web (fundamentalmente, su dirección IP) serán tratados por ALHE, que ostenta la condición de Responsable del tratamiento, para realizar un seguimiento de su navegación en el Sitio Web. Los datos personales recabados a través del Sitio Web son pertinentes, adecuados y no excesivos conforme a la finalidad para la que se obtienen.
Dichos datos personales serán conservados durante los plazos de persistencia de cada cookie, si bien se realizará un proceso de anonimización. Una vez finalice el período indicado, ALHE mantendrá sus datos debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Sus datos personales serán suprimidos cuando prescriban tales responsabilidades.
3. Medidas de seguridad. ALHE tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
4. Derechos de los usuarios. Usted puede ejercitar los derechos que se detallan a continuación ante ALHE acreditando su identidad y mediante comunicación escrita a Air Liquide Healthcare España, S.L. al Delegado de Protección de Datos a la atención de: Laurence Thomazeau - Data Protection Officer - 75, quai d'Orsay - 75007 París, o bien mediante este formulario de contacto (https://www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr). La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, ALHE podrá requerir su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.
|
Derecho |
¿En qué consiste? |
|
Derecho de acceso |
Consultar qué datos personales tenemos sobre Usted |
|
Derecho de rectificación |
Modificar los datos personales que tenemos sobre Usted cuando sean inexactos |
|
Derecho de oposición |
Solicitar que no tratemos tus datos personales para algunas finalidades concretas |
|
Derecho de supresión |
Solicitar que eliminemos sus datos personales |
|
Derecho de limitación |
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales |
|
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente. |
Obtener en un formato electrónico los datos personales que nos haya suministrado y los que se hayan generado en el contexto del servicio. |
5. Destinatarios de los Datos Personales. Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines. No obstante, algunas entidades subcontratadas por ALHE podrían acceder a los datos personales e información para ayudar a ALHE en la gestión del Sitio Web. ALHE se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que también les resulta directamente aplicable.
6. Modificaciones de la Política de Privacidad. ALHE puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan en el Sitio Web, ante los cambios legislativos sobre datos personales que se produzcan y afecten a dicha política o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
Es necesario su lectura cada vez que el Usuario facilite datos personales a través del Sitio Web a ALHE. Si bien es cierto que, en caso de que se produzcan cambios significativos en la Política de Privacidad, se comunicarán a los Usuarios bien a través del Sitio Web o a través de correo electrónico a los Usuarios que hayan consentido el tratamiento de sus datos.
Política de cookies
El responsable del tratamiento de los datos personales que se deriva de la instalación de cookies en su terminal es Air Liquide Healthcare España (ALHE), tal y como se mencionaba anteriormente en la Política de Privacidad. En este sentido, Vitalaire es la marca comercial bajo la cual ALHE comercializa en el mercado parte de sus productos y servicios.
Una cookie es una pequeña porción de datos, en forma de una cadena de información, enviada por el servidor web de nuestro sitio web al archivo de cookies del navegador ubicado en el disco duro de su dispositivo. Su navegador almacenará esta cookie durante un período de tiempo y la enviará de vuelta al servidor del sitio web cuando regrese al sitio web. Las cookies se pueden utilizar para varios propósitos: para almacenar sus identificadores para facilitar el inicio de sesión en su cuenta, para rastrear sus sesiones y navegación para análisis estadístico, o para identificar sus áreas de interés con el fin de proporcionarle contenido relevante.
El archivo de cookies permite a su emisor identificar el dispositivo en el que se guarda durante el período durante el cual esta cookie es válida o guardada. Una cookie no permite identificar a las personas.
Cuando acceda al sitio vitalaire.es, es posible que, según sus opciones, instalemos cookies de diferente titularidad:
- Cookies propias: son aquellas que se envía al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Adicionalmente, el Sitio Web utiliza las siguientes cookies:
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo.
Las cookies que utilizamos pueden tener varios objetivos.
- Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y nos permiten garantizarle una experiencia óptima. Se eliminan automáticamente cuando abandona el sitio web o tienen una duración máxima de 30 días y no recopilan ninguna información sobre el usuario o su actividad ni información que pueda usarse con fines de marketing y orientación.
Lista de cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web utilizado en vitalaire.es
|
Tipo de cookie |
Finalidad |
Nombre de la cookie |
Sitio que emite la cookie |
Duración |
|
estrictamente necesaria |
Es una cookie técnica que se utiliza para controlar si el navegador acepta Javascript. |
has_js |
Sesión |
|
| estrictamente necesaria | Para detectar y permitir el navegador por el que accede. |
browser-detection |
www.vitalaire.es |
1 día |
| estrictamente necesaria | Sirve para identificar inequívocamente a cada usuario que accede a la aplicación. |
JSESSIONID |
.nr-data.net |
Sesión |
| estrictamente necesaria | Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. | awe-cookie-authorization_is-set | www.vitalaire.es | 30 días |
| estrictamente necesaria | Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. | awe-cookie-authorization_required | www.vitalaire.es | 30 días |
| estrictamente necesaria | Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. | awe_anon-client-id | www.vitalaire.es | 30 días |
| estrictamente necesaria | Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. | awe-cookie-authorization_perf-track | www.vitalaire.es | 30 días |
| estrictamente necesaria | Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. | awe-cookie-authorization_user-pref | www.vitalaire.es | 30 días |
- Cookies de rendimiento del sitio web
Estas cookies nos permiten establecer estadísticas para optimizar nuestro contenido y sitio web. Estas estadísticas se elaboran de forma agregada y no individual a individual. Estas llamadas "cookies de seguimiento" no se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio web. Solo se depositan si los acepta y tienen una vida útil máxima de 13 meses.
Lista de cookies de rendimiento del sitio web utilizadas en vitalaire.es
|
Tipo de cookie |
Finalidad |
Nombre de la cookie |
Titular |
Sitio que emite la cookie |
Duración |
| Rendimiento | Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para dar un código de identificación por […], sirve para saber la ubicación geográfica del usuario que accede a la página web. |
_gid |
De terceros: Google Analytics | www.vitalaire.es |
1 día |
| Rendimiento | Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para almacenar el código de identificación del usuario, aunque el nombre de la cookie, el dominio y el tiempo de expiración pueden ser personalizado. |
_ga |
De terceros: Google Analytics | www.vitalaire.es |
13 meses |
| Rendimiento | Utilizado por Google Tag Manager para controlar la carga de una etiqueta de script de Google Analytics. | _dc_gtm_UA-78972617-8 | De tercero : Google Tag Manager | www.vitalaire.es | Sesión |
- Aceptación del uso de cookies
Utilizamos cookies para garantizar el mejor rendimiento de nuestro sitio web y para facilitar su acceso mediante la recopilación de información sobre su dispositivo y preferencias (por ejemplo, su navegador web preferido). Por lo tanto, si desea utilizar nuestro sitio web de manera completa y conveniente, debe aceptar esas cookies. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento aquí.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y, si lo hace, interrumpiremos el procesamiento de sus datos recopilados en este sitio web.
- Configuración de cookies en el navegador
El Usuario puede configurar su navegador para aceptar las cookies, bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. Asimismo, el Usuario puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente para la instalación de las mismas. A continuación se indica la ruta que debe seguir el Usuario para no autorizar, deshabilitar o bloquear las cookies en diferentes navegadores web:
- Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
- Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
- Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido.
- Safari: Preferencias > Seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
Más información
En aquellos casos en los cuales el servicio es prestado por Air Liquide Healthcare España, S.L. (en adelante, ALHE) a los pacientes de una entidad pública o privada, dicha entidad pública o privada actúa en calidad de Responsable del tratamiento de los datos personales tratados en la prestación del servicio llevado a cabo por ALHE, ante el cual podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y olvido, oposición, limitación y portabilidad, siendo ALHE el Encargado del tratamiento de los datos a los que tiene acceso y asegurando el cumplimiento de la normativa RGPD.
En los casos en los que el servicio prestado se origine por una relación directa entre Usted y ALHE, Air Liquide Healthcare España, S.L., con domicilio social en C/Orense 34, 28020 Madrid y número de NIF: B-84745801 es el Responsable del tratamiento.
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de ALHE, mediante los siguientes puntos de contacto:
- Formulario de contacto: https://www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr
- Mediante escrito dirigido a: Laurence Thomazeau, Data Protection Officer - 75, quai d’Orsay - 75007 Paris
¿Para qué va a utilizar ALHE tus datos personales?
¿Durante cuánto tiempo? ¿Por qué motivo es legal?
| Finalidad | Tratamiento de datos personales* | Podemos tratar tus datos personales para esta finalidad porque… |
|---|---|---|
| Llevar a cabo la prestación de los servicios encomendados. | Mientras dure la prestación del servicio encomendado a ALHE, así como la gestión económica, financiera, contable y comercial del servicio prestado. Tras este periodo, tus datos se bloquearán por un periodo de 5 años previa supresión. | Es necesario para poder mantener la relación contractual que nos une con Usted y poder prestarte el servicio que ha solicitado y consentido a ALHE. |
| Gestión económica, financiera, contable y comercial del servicio prestado. |
*Cuando finalicen los periodos indicados, ALHE mantendrá tus datos personales bloqueados durante el periodo indicado durante el cual puedan surgir cualesquiera responsabilidades derivadas del servicio o de cada finalidad. Cuando expiren tales responsabilidades, tus datos personales serán eliminados de forma definitiva.
¿Qué medidas de seguridad ha implantado ALHE para proteger tus datos?
Más información
ALHE tratará tus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la misma y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
¿Cuáles son mis derechos?
Más información
Dispones de los siguientes derechos en materia de protección de datos:
| Derecho | ¿En qué consiste? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales tenemos sobre Usted. |
| Derecho de rectificación | Modificar los datos personales que tenemos sobre ti cuando sean inexactos. |
| Derecho de oposición | Solicitar que no tratemos tus datos personales para algunas finalidades concretas. |
| Derecho de supresión | Solicitar que eliminemos tus datos personales. |
| Derecho de limitación | Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho de portabilidad | Solicitar que te entreguemos en un formato electrónico la información que tenemos sobre Usted. |
| Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente. | Si cree que ALHE no ha atendido debidamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
Para ejercitar tales derechos, basta con que envíes una comunicación escrita al Delegado de Protección de Datos de ALHE a la dirección postal: Laurence Thomazeau, Data Protection Officer, 75, quai d’Orsay - 75007 Paris, o a través de este formulario de contacto (https://www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr). La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, ALHE podrá requerirle que la subsane. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
¿Existen otras entidades que pueden tener acceso a mis datos?
Para ayudar a ALHE con alguna de las tareas comprendidas en la prestación del servicio
Sí. ALHE cuenta con proveedores de servicios de sistemas de información. Este proveedor es Google Inc., entidad con domicilio en Morgan Hill (California, Estados Unidos) para prestarle a ALHE un servicio de sistemas de información que puede permitirle acceder a datos personales sensibles. Ahora bien, en el caso de que se produzca una transferencia internacional de datos a Google Inc., la misma es lícita ya que se han establecida garantías adecuadas para proteger tus datos personales. En este sentido, Google Inc. (i) se encuentra adherida al Privacy Shield y (ii) ALHE ha suscrito con Google Inc. Contratos marco que regulan la seguridad y privacidad en el tratamiento de sus datos personales.
¿Cede ALHE mis datos personales a terceros para que los utilicen?
¿Por qué es legal cada una de estas cesiones?
ALHE no cederá tus datos a terceros para que los utilicen para sus propios fines. No obstante, ALHE revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicadas al caso.